掃碼點餐,輕松搞定!餐廳點餐新時尚
《顧客:桌碼點餐讓我在餐廳裝到了!》
朋友聚會最怕什么?不是眾口難調,而是你舉著手臂在空中揮舞三分鐘,服務員卻忙著給隔壁桌端茶倒水。某餐飲協會調查顯示,78%的消費者因“服務響應慢”給過差評。年輕人甚至發明了“手速比拼”——誰先成功召喚服務員,誰買單打八折。
上周去了一家新開的火鍋店,剛落座就被桌角的二維碼吸引。原本以為只是普通菜單,結果發現能直接下單、加菜、換菜,甚至能看后廚出餐進度。最絕的是臨時加人時,朋友一句“再加10盤肥牛”,五秒搞定,加菜小票自動飛向后廚,全程無接觸溝通。結賬時系統自動拆分8人AA賬單,連數學課代表都直呼專業。
這套讓顧客直呼“高科技”的系統,正是凡科門店通的智慧點餐模塊。它究竟藏著哪些讓餐飲老板笑醒的功能?
加菜不用等:
顧客點擊“加菜”選項時,系統會生成獨立小票并同步更新總訂單。后廚按優先級處理,避免漏單錯單。曾有老板實測,使用后高峰期翻臺率提升30%。
頁面會“釣魚”:
在點餐界面植入“滿減優惠券”,讓顧客忍不住多點兩盤毛肚。數據顯示,精心裝修的點餐頁能提升22%的客單價。
結賬玩心機:
支持預付款、會員積分抵扣、多人AA拆分等12種結算方式。某烤魚店老板透露:“自從用上自動拆分賬單,顧客投訴率降了九成。”
當顧客掏出手機對著桌角“咔嚓”一拍發朋友圈,你就已經贏了。數據顯示,43%的消費者會主動分享新奇用餐體驗。更關鍵的是,這套系統能幫老板省下:
人力成本:減少30%前廳服務員培訓成本:新員工1天即可上手糾錯成本:訂單自動關聯桌號與后廚
餐飲業早已進入“體驗經濟”時代。凡科門店通通過輕量化的數字化改造,讓中小餐飲店用低成本獲得:
? 顧客體驗升級→口碑傳播
? 運營效率翻倍→利潤提升
? 門店形象煥新→引流年輕客群
某位轉型成功的火鍋店老板說得好:“現在不是拼誰家服務員嗓門大,而是拼誰讓顧客覺得自己更‘潮’。”