本文主角: 和平汽車保養店
在當今這個數字化飛速發展的時代,我們的生活里處處都有互聯網的影子。就拿咱們身邊的各種店鋪來說吧,它們也都在努力跟上時代的步伐。我最近就發現了一個挺有意思的事兒,有一家叫和平汽車保養店的,搞了個門店小程序,還真挺不錯。
和平汽車保養店的這個門店小程序,一打開就讓人眼前一亮。最上面是一張帥氣的圖片,一個穿著工作服的師傅,雙手交叉在胸前,看起來特別專業,圖片上寫著“汽修·我們更專業,您的愛車我們來守護”,還有個“立即預約”的按鈕,一下子就抓住了我的眼球。我覺得這就跟我們去實體店買東西一樣,店鋪的門面裝修得好看、吸引人,顧客才更愿意進去逛逛。
再往下看,里面的內容可豐富了。有汽車維修、汽車保養、汽車美容、汽車噴漆這些主要的服務項目展示。每個項目都有對應的圖片和文字說明,像汽車美容的圖片里,一輛車被擦得锃亮,旁邊寫著“清洗打蠟美容”,讓人一看就知道這個服務是干啥的。我感覺這就像是把店里的服務項目都擺在了線上的貨架上,顧客可以像在超市購物一樣,很方便地挑選自己需要的服務。
還有個“本店卡項”的板塊也挺實用的。有剎車系統養護卡,價格是800元,包含剎車片等3個服務;汽車基礎保養卡,750元,有燈光檢查等3個服務。這對于經常要給車子做保養的車主來說,挺劃算的。就好比我們去理發店辦會員卡一樣,能享受優惠,還方便。
服務流程也在小程序里清清楚楚地展示出來了。從預約服務,在線預約登記,到客服派單,工程師聯系你,再到檢測維修,檢測具體故障,最后完成服務,服務全部完成。這讓顧客心里很踏實,就像我們點外賣的時候,能看到外賣的制作和配送進度一樣,知道自己的車現在處于哪個階段。
小程序里還有個“領取優惠券”的地方,有一張汽車補胎換胎的優惠券,滿1000可用,價格是199元,有效期是2020年1月1日到2020年12月31日,全部項目都可以用。這多好啊,能給顧客省點錢,誰不樂意呢?就像我們去商場逛街,看到有優惠券,肯定會更愿意在這家消費。
在服務項目展示區,還有各種具體服務的價格和預約情況。像汽車洗護打蠟128元,已經有4個人預約了;汽車美容118元,還沒人預約;輪胎維修120元,有1個人預約;汽車基礎檢修800元,沒人預約。這不僅能讓顧客了解價格,還能從預約情況大概判斷這個服務受不受歡迎。
小程序里還介紹了幾位優秀的汽車維修師。比如吳師傅,有6年汽車維修經驗,能獨立驗車、判斷汽車故障,熟悉汽車維修檢測;周師傅有8年汽車維修經驗,同樣能獨立驗車、判斷汽車故障,熟悉汽車維修檢測。這就像是我們去飯店吃飯,知道哪個廚師手藝好一樣,讓顧客對維修師傅的技術有個了解,心里更放心。
最下面是用戶評價區,雖然現在展示的評價內容不多,但我覺得隨著時間推移,顧客在這家店消費后,肯定會留下更多真實的評價。這些評價對于其他顧客來說,就像我們在網上買東西看買家秀一樣,很有參考價值。
說了這么多這個汽車保養店的門店小程序,那它是怎么來的呢?這就得提到凡科網的凡科門店通服務了。凡科網的凡科門店通,是saas服務里的一個業務。它就像是一個神奇的工具箱,能為不同行業的客戶提供豐富的模板,快速搭建出門店小程序。就拿和平汽車保養店這個小程序來說吧,也許就是老板用凡科門店通提供的模板,稍微修改了一些內容,就做出了這么一個實用又好看的小程序。
對于像汽車保養店這樣的商家來說,有了這個門店小程序,好處可不少。首先,它能讓顧客更方便地了解店鋪的服務和優惠信息,不用非得跑到店里去問。就像我們現在習慣了在網上購物,不用出門就能買到心儀的東西一樣。而且,小程序里的預約功能,能讓商家更好地安排服務,提高效率。另外,通過小程序展示店鋪的優勢,比如專業的維修師、豐富的服務項目,能吸引更多顧客。說不定有些原本不知道這家店的車主,在網上搜到了這個小程序,就成了新顧客呢。
總的來說,凡科網的凡科小程序服務,真的為商家們搭建門店小程序提供了很大的助力。不管你是汽車保養店,還是其他行業的店鋪,也許都可以考慮用凡科門店通來打造一個屬于自己的門店小程序,說不定就能像和平汽車保養店一樣,為店鋪帶來新的商機呢。